Zásady ochrany osobních údajů

Finální verze: 23. duben 2026

DHZ FITNESS provozuje tento obchod a tyto webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytl personalizovaný zážitek z nakupování („Služby“). DHZ FITNESS Tyto webové stránky jsou poháněny platformou Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám tyto služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme nebo sdílíme osobní údaje, když navštívíte webové stránky, používáte je, provádíte nákup nebo jinou transakci pomocí služeb nebo s námi jinak komunikujete. V případě jakéhokoli rozporu mezi našimi Smluvními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů, pokud jde o shromažďování, zpracování a sdílení vašich osobních údajů.

Pečlivě si prosím přečtěte tyto zásady ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem k jakékoli ze služeb potvrzujete, že jste si tyto zásady ochrany osobních údajů přečetli a souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich údajů, jak je zde popsáno.

Jaké osobní údaje shromažďujeme nebo zpracováváme?

Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které identifikují vás nebo jinou osobu, nebo které s vámi lze přímo spojit. Osobní údaje nezahrnují informace, které byly shromážděny anonymně nebo anonymizovány do takové míry, že identifikace nebo spojení s vámi není možné. V závislosti na tom, jak interagujete se službami, kde žijete, a v souladu s platnými právními předpisy můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů:

• Kontaktní údaje včetně jména, poštovní adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje včetně čísel kreditních a debetních karet a finančních účtů, informací o platebních kartách, informací o finančním účtu, údajů o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Informace o účtu včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, konfigurací a nastavení.
• Informace o transakci včetně položek, které si prohlížíte, přidáváte do košíku, přidáváte do seznamu přání, nakupujete, vracíte, vyměňujete nebo rušíte, a také vašich minulých transakcí.
• Komunikace s námi včetně informací, které poskytnete při komunikaci s námi, například když odešlete požadavek zákaznické podpoře.
• Informace o zařízení včetně informací o zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Informace o použití včetně informací o vaší interakci se službami, včetně toho, jak a kdy se službami interagujete nebo je prohlížíte.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od vás Údaje shromažďujeme mimo jiné, když si vytvoříte účet, přistupujete ke službám nebo je používáte, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje.
• Automaticky prostřednictvím služeb Data shromažďujeme z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo když navštívíte naše webové stránky, a také prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
• Od našich poskytovatelů služeb Údaje shromažďujeme mimo jiné tehdy, když poskytovatelům služeb dáváme pokyn k aktivaci určitých technologií a když oni shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem.
• Od našich partnerů a dalších externích poskytovatelů

Jak používáme vaše osobní údaje?

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které z našich služeb používáte, můžeme osobní údaje používat k následujícím účelům:

• Poskytování, adaptace a zlepšování služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb. To zahrnuje mimo jiné plnění naší smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, vyřizování vašich objednávek, ukládání vašich konfigurací a položek, o které máte zájem, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, vytváření, údržbu a další správu vašeho účtu, organizaci dopravy, zprostředkování vrácení a výměny zboží, umožnění zanechávání recenzí a vytváření personalizovaného nákupního zážitku pro vás, například doporučováním produktů na základě vašich nákupů. To může zahrnovat i použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a vylepšování našich služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a reklamní účely, například k zasílání marketingových a propagačních sdělení e-mailem, SMS zprávami nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby pro Služby nebo jiné webové stránky, a to i na základě položek, které jste si dříve zakoupili nebo vložili do nákupního košíku, a také k dalším aktivitám souvisejícím se Službami.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, zajištění bezpečného platebního a nákupního zážitku, odhalování, vyšetřování nebo podniknutí kroků v souvislosti s potenciální podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou nebo škodlivou činností, ochraně veřejné bezpečnosti a zajištění bezpečnosti našich služeb. Pokud se rozhodnete služby používat a zaregistrovat si účet, jste zodpovědní za ochranu přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste s nikým nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přihlašovací údaje.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory a efektivních služeb, k včasnému vyřizování vašich požadavků a k udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných právních předpisů nebo k reakci na zákonná soudní řízení, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo regulačních orgánů, k vyšetřování nebo účasti na občanskoprávních vyšetřováních, potenciálních nebo skutečných právních sporech nebo jiných kontradiktorních řízeních a k vyšetřování potenciálního porušení našich podmínek nebo zásad nebo k vymáhání jejich dodržování.

Jak sdílíme osobní údaje?

Za určitých okolností můžeme sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami pro legitimní účely v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti může patřit následující:

• V případě Shopify se jedná o poskytovatele a další třetí strany, které poskytují služby naším jménem (např. poskytovatelé webhostingu, webové prohlížeče atd.). B. Správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a doprava).
• Osobní údaje sdílíme s obchodními a marketingovými partnery, kteří poskytují marketingové služby a zobrazují vám reklamy. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy se službami třetích stran na základě vaší online aktivity u různých prodejců a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři používají vaše údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo nás požádat, abychom nesdíleli informace o vás za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě vaší online aktivity u různých prodejců a webových stránek. Pokud si přejete uplatnit své právo a odmítnout takové použití, Zde máte možnost tak učinit
• Pokud nás o to požádáte nebo jinak udělíte souhlas se sdílením určitých informací s třetími stranami, například za účelem doručení produktů nebo když používáte widgety sociálních médií či integrace přihlášení.
• Osobní údaje sdílíme s našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, k dodržování platných právních povinností (včetně reagování na předvolání, domovní prohlídky a podobné žádosti), k vymáhání platných podmínek služby nebo zásad a k ochraně nebo obhajobě služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Vztah se Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke službám a jejich používání za účelem jejich poskytování a vylepšování. Data, která službám odešlete, budou sdílena se společností Shopify a se třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než je vaše země bydliště, za účelem poskytování a vylepšování služeb pro vás. Abychom chránili, rozvíjeli a zlepšovali naše podnikání, používáme také určité pokročilé funkce Shopify, které zahrnují data a informace z vašich interakcí s naším obchodem, dalšími obchodníky a Shopify. Aby Shopify mohl tyto pokročilé funkce poskytovat, může používat osobní údaje shromážděné prostřednictvím vašich interakcí s naším obchodem, dalšími obchodníky a Shopify. Za těchto okolností je Shopify zodpovědný za zpracování vašich osobních údajů, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění vašich práv týkajících se použití vašich osobních údajů pro tyto účely. Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká máte práva, naleznete na Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít možnost uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů, která jsou zde uvedena. Odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud kliknete na odkazy na webové stránky, které nejsou přidruženými weby nebo nejsou pod námi kontrolou, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další smluvní podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za soukromí ani bezpečnost takových webových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací obsažených na těchto webových stránkách. Informace, které zpřístupníte na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, si mohou prohlížet i jiní uživatelé Služeb a/nebo uživatelé těchto platforem třetích stran, bez omezení jejich použití námi nebo jakoukoli třetí stranou. Zahrnutí takových odkazů z naší strany neznamená, že schvalujeme obsah těchto platforem nebo jejich vlastníků či provozovatelů, pokud není ve Službách výslovně uvedeno jinak.

Data od dětí

Služby nejsou určeny pro děti a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí, které ve vaší zemi nedosáhly plnoletosti. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o smazání těchto informací. V době, kdy tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti, si nejsme vědomi žádných osob mladších 16 let. roky „předat“ nebo „prodat“ (v souladu s definicí těchto pojmů v platných právních předpisech).

Zabezpečení a uložení vašich dat

Vezměte prosím na vědomí, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná, a proto nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Informace, které nám zasíláte, mohou být navíc během přenosu vystaveny rizikům. Doporučujeme vám nepoužívat nezabezpečené kanály při přenosu citlivých nebo důvěrných informací.

Doba uchovávání vašich osobních údajů závisí na různých faktorech. Patří mezi ně například to, zda údaje potřebujeme ke správě vašeho účtu, poskytování služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v určitých případech můžeme vaši žádost zamítnout v rozsahu povoleném zákonem.

• Právo na přístup/informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o smazání osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu. Máte právo požádat nás o opravu jakýchkoli nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost údajů. Za určitých okolností a s určitými výjimkami máte právo získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat nás o jejich sdělení třetí straně.
• Právo zakázat prodej nebo sdílení údajů pro cílenou reklamu. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo odmítnout „prodej“ nebo „zpřístupnění“ vašich osobních údajů nebo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely, které jsou podle platných zákonů na ochranu osobních údajů považovány za „cílenou reklamu“. Pokud si přejete uplatnit své právo a vznést námitku proti takovému použití (odmítnutí), Zde máte možnost tak učinitUpozornění: Pokud navštívíte naše webové stránky s povoleným signálem pro odhlášení z Globální kontroly ochrany osobních údajů, budeme to automaticky považovat za požadavek na odhlášení pro zařízení a prohlížeč, které používáte, v závislosti na vaší poloze. Pokud se nám podaří propojit zařízení odesílající signál s účtem Shopify, požadavek na odhlášení použijeme i na tento účet. Další informace o Globální kontrole ochrany osobních údajů naleznete na [odkaz na informace o Globální kontrole ochrany osobních údajů]. https://globalprivacycontrol.org/Kromě Globální kontroly ochrany osobních údajů nerozpoznáváme žádné další signály „Nesledovat“, které může váš webový prohlížeč nebo zařízení odesílat.
• Správa nastavení komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily. Proti zasílání těchto e-mailů můžete kdykoli vznést námitku pomocí možnosti odhlášení, která je součástí našich e-mailů. Pokud se rozhodnete pro odběr, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, např. Například prostřednictvím vašeho účtu nebo objednávek, které jste zadali.

Tato práva můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno v rámci služeb, nebo nás můžete kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a vaše práva, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, naleznete na [odkaz na relevantní informace]. https://privacy.shopify.com/en.

Uplatnění těchto práv vám nezpůsobí žádné nevýhody. V případech, kdy to platné právní předpisy povolují nebo vyžadují, můžeme před zpracováním vašich žádostí ověřit vaši totožnost. V souladu s platnými právními předpisy můžete jmenovat oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podávat žádosti za účelem uplatnění vašich práv.Než takovou žádost od zástupce přijmeme, požadujeme doklad o tom, že jste ho zmocnili k jednání vaším jménem. To může vyžadovat, abyste nám přímo potvrdili svou totožnost. Na vaši žádost odpovíme neprodleně v souladu s platnými právními předpisy.

stížnosti

Pokud máte jakékoli stížnosti ohledně způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště máte právo vznést námitku proti našemu rozhodnutí tak, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podáte stížnost příslušnému úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro Evropský hospodářský prostor existuje seznam příslušných orgánů dozoru nad ochranou osobních údajů. Pokud si přejete k němu přístup, Zde máte možnost tak učinit.

Mezinárodní vysílání

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště.

Pokud přenášíme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, spoléháme se na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo ekvivalentní smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, pokud se nejedná o přenos údajů do země, u které bylo prokázáno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, odpovídajícím způsobem upravíme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení požadované platnými právními předpisy.

kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud si přejete uplatnit některá ze svých práv, kontaktujte nás prosím telefonicky na čísle , e-mailem na adrese shopify@ai-leadloop.com nebo poštou na adresu Berliner Straße 8d, Velten, 16727, DE nám. V souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.